Grad Pula potvrdio Sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001:2008
Pulska gradska Uprava prepoznata je kao Uprava koja kontinuirano razvija i poboljšava sustav upravljanja kvalitetom s posebnim naglaskom na poštivanju zakonskih propisa i normi, kontinuirano unapređujući kvalitetu rada, a uvijek imajući u vidu zadovoljstvo svojih sugrađana.
Grad Pula ima pisano utvrđenu politiku kvalitete te stalno unapređuje i širi svjesnost o politici kvalitete među ostalim subjektima u Gradu, lokalnoj zajednici, građanima i partnerima. Osim toga, osigurava da su ciljevi kvalitete utvrđeni i u skladu s politikom kvalitete i zahtjevima građana te da su resursi potrebni za funkcioniranje Grada i gradske uprave uvijek dostupni i odgovarajući.