Grad pula: dobitnik certifikata za kvalitetu ISO 9001:2008
Na taj je način zaokružen proces digitalnog upravljanja dokumentima E-Pula i postignut je značajan iskorak u povećanju učinkovitosti gradske uprave i njezinom približavanju građanima. Radi se o novom, modernom pristupu zahvaljujući kojemu ćemo pružati bolju, bržu i kvalitetniju uslugu. Cilj nam je da taj certifikat ne posjeduje samo uprava već i sva ostala gradska poduzeća, a do sada su ga dobili Herculanea i Vodovod.
Uvođenjem sustava upravljanja kvalitetom zahtjeva se praćenje svih procesa rada kako bi se omogućilo uočavanje njihovih slabih točaka i stalno poboljšanje. Ono uključuje racionalnije gospodarenje resursima, povećanje efikasnosti rada, zadovoljstvo korisnika te smanjenje troškova poslovanja.
Uvođenjem sustava upravljanja kvalitetom zahtjeva se praćenje svih procesa rada kako bi se omogućilo uočavanje njihovih slabih točaka i stalno poboljšanje. Ono uključuje racionalnije gospodarenje resursima, povećanje efikasnosti rada, zadovoljstvo korisnika te smanjenje troškova poslovanja.
